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Rückgabe & Umtausch

Sie haben bei uns die Möglichkeit sämtliche Artikel oder einen Teil Ihrer Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt zwecks Umtausch oder Rückgabe an uns zurück zu senden. Bitte beachten Sie untenstehende Anweisungen um Artikel zu retournieren.

Folgend Artikel werden nicht zurückgenommen oder umgetauscht:
  • Gebrauchte, defekte und beschädigte Artikel.
  • Artikel welche sich nicht mehr in einwandfreier Original-Verpackung befinden.
  • Artikel, die im Auftrag der Kunden angefertigt wurden oder speziell für diesen Kunden bestellt wurden.
  • Artikel insbesondere Pflegeprodukte, Produkte aus dem Bereich Stillen & Ernährung und Nuggis bei geöffneter Originalverpackung.
  • Unvollständige Artikel (fehlende Bestandteile und Verpackung, usw.)
  • Artikel aus der Kategorie SALE
Rückvergütungen:
  • Gutschriften werden Ihnen in gleicher Form vergütet.
  • Haben Sie per Rechnung bestellt so bitte wir Sie die neue Rechnung abzuwarten.
  • Versandkosten werden bei Rücksendungen und Umtausch nie vergütet.
  • Gutschriften werden nicht ausbezahlt. Der Kunde erhält in diesem Fall einen Gutschein.

Versandkosten für das Retournieren von Artikeln gehen zu Lasten des Kunden. Um einen reibungslosen Ablauf Ihrer Retoure zu gewährleisten bitten wir Sie untenstehende Rücksendeformular auszufüllen. Bei Umtausch bitte den neuen Artikel im Online-Shop bestellen.

Rücksendeformular

hier können Sie bequem einen Retourenschein mit Paketmarke für die Rücksendung Ihrer Waren erstellen.
Geben Sie einfach Ihre Bestellnummer sowie die für die Bestellung verwendete Email-Adresse ein.




Versand an uns

Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben bieten wir Ihnen die Möglichkeit das Paket mit folgenden Dienstleistern an uns zu versenden.

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