Protection des données

Déclaration de protection des données www.4mybaby.ch

Nous, 4mybaby AG, Wilenstrasse 17, 8832 Wollerau, sommes l'exploitant du site Internet www.4mybaby.ch et des services qui y sont proposés et donc responsables de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles et de la compatibilité du traitement des données avec le droit suisse.

Afin que vous sachiez quelles données personnelles nous collectons auprès de vous et à quelles fins nous les utilisons, veuillez prendre connaissance des informations ci-dessous.

Votre confiance est importante pour nous, c'est pourquoi nous prenons le thème de la protection des données au sérieux et veillons à la sécurité correspondante. Il va de soi que nous respectons les dispositions légales applicables en matière de protection des données.

1. étendue et finalité de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données à caractère personnel

a. lors de la visite de www.4mybaby.ch

Lorsque vous visitez notre site web, nos serveurs enregistrent temporairement chaque accès dans un fichier journal. Les données suivantes sont alors saisies sans votre intervention et enregistrées par nos soins jusqu'à leur suppression automatisée au bout de douze mois au plus tard :

• l'adresse IP de l'ordinateur demandeur,
• la date et l'heure de l'accès,
• le nom et l'URL du fichier consulté,
• le site web à partir duquel l'accès a eu lieu,
• le système d'exploitation de votre ordinateur et le navigateur que vous utilisez,
• le pays à partir duquel vous avez accédé,
• le nom de votre fournisseur d'accès à Internet.

La collecte et le traitement de ces données ont pour but de permettre l'utilisation de notre site web (établissement de la connexion), de garantir durablement la sécurité et la stabilité du système et de permettre l'optimisation de notre offre Internet ainsi qu'à des fins statistiques internes. L'adresse IP n'est évaluée qu'en cas d'attaque de l'infrastructure réseau de www.4mybaby.ch ainsi qu'à des fins statistiques.

b. lors de l'enregistrement pour un compte client

La saisie de données personnelles pour la création de son compte client sur notre site Internet est volontaire. Pour certaines données personnelles, la saisie conforme à la vérité est obligatoire. Il s'agit de

• Prénom
• Nom de famille
• Adresse
• Date de naissance
• Adresse e-mail
• Mot de passe

Nous avons besoin de ces données pour le traitement et l'administration de notre site Internet, pour vérifier la plausibilité des données saisies, c'est-à-dire pour établir, définir le contenu, exécuter et modifier les relations contractuelles conclues avec vous via votre compte d'utilisateur. L'adresse e-mail et le mot de passe constituent ensemble les données de connexion. Les données du compte client peuvent être consultées et modifiées à tout moment par le client. Enfin, un client peut demander la suppression complète de son compte client.

c. Lors de l'utilisation du site web en tant que client enregistré

Lors de l'utilisation du site web par des clients enregistrés connectés, nous collectons des données à des fins statistiques et pour permettre le bon fonctionnement du portail. Les données suivantes sont notamment collectées :

• le type, la fréquence et l'intensité de l'utilisation du site web
• la durée de votre adhésion
• les commandes effectuées
• la composition du panier d'achat

d. en cas d'achat

Si vous souhaitez acheter un produit sur notre site, nous avons besoin de différentes données pour l'exécution du contrat de vente. Vous devez impérativement fournir les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse postale (rue, nom du bâtiment, numéro d'appartement, code postal, ville)
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Données dans le cadre du paiement
• Données de connexion (pour les clients enregistrés).

L'indication de données supplémentaires est facultative.

Si vous êtes enregistré et que vous disposez d'un compte client, nous enregistrons vos données dans le compte client pour votre prochain achat.

2. utilisation de vos données à des fins publicitaires

a. Newsletter / publicité par e-mail / publicité en ligne

Vous ne recevrez une newsletter de notre part que si vous en faites la demande expresse. Si vous vous inscrivez à la newsletter, votre adresse e-mail sera utilisée avec votre consentement à des fins publicitaires propres jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter. Avec la newsletter, vous recevez chaque semaine des informations sur des offres ainsi que des recommandations personnelles de produits. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en nous envoyant un e-mail à info@4mybaby.ch ou en cliquant sur le lien contenu dans la newsletter. Nous sommes en droit de confier à des tiers le traitement technique des mesures publicitaires et sommes autorisés à transmettre vos données à cette fin (cf. point 3 ci-dessous).

3. transmission des données à des tiers

Nous ne transmettons vos données personnelles que si vous y avez expressément consenti, s'il existe une obligation légale à cet effet ou si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits, notamment pour faire valoir des prétentions découlant de la relation contractuelle. En outre, nous transmettons vos données à des tiers dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat. À cette fin, nous transmettons les données nécessaires à des filiales, des entreprises de transport, des banques et d'autres prestataires de services. Ces prestataires de services utilisent vos données exclusivement pour le traitement des commandes et pas à d'autres fins.

4. réalisation de contrôles de solvabilité

Dans la mesure où nous effectuons une prestation préalable, par exemple dans le cas d'un achat sur facture, nous demandons le cas échéant à une agence d'évaluation du crédit des renseignements sur la solvabilité sur la base de procédés mathématiques et statistiques afin de préserver nos intérêts légitimes. Pour ce faire, nous transmettons les données personnelles nécessaires à un contrôle de solvabilité à une agence d'évaluation du crédit et utilisons les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée sur l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Les renseignements sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (valeurs de score) calculées sur la base de procédés mathématiques et statistiques scientifiquement reconnus et dont le calcul intègre entre autres des données d'adresse. Vos intérêts légitimes sont pris en compte conformément aux dispositions légales.

5. transmission de données à caractère personnel à l'étranger

4mybaby AG, Wilenstrasse 17, 8832 Wollerau, est en droit de transmettre vos données personnelles également à des entreprises tierces à l'étranger, notamment à des filiales, dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat. Celles-ci sont tenues de respecter la protection des données dans la même mesure que le fournisseur lui-même. Si le niveau de protection des données dans un pays ne correspond pas à celui de la Suisse, nous nous assurons par contrat que la protection de vos données personnelles correspond à tout moment à celle de la Suisse.

6) Droit d'accès, d'effacement et de rectification

Vous pouvez à tout moment demander des renseignements sur les données personnelles que nous avons enregistrées ou les consulter et les modifier en vous connectant à notre site web avec vos données de connexion. Une demande formelle de renseignements doit être faite par écrit et accompagnée d'une preuve d'identité.

Vous pouvez également demander à tout moment la suppression ou la correction de vos données ou de votre profil d'utilisateur. Cela peut se faire en envoyant une demande correspondante par e-mail à info@4mybaby.ch. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en cas de suppression de vos données, l'utilisation de nos services ne sera pas possible ou pas dans toute son étendue.

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à certains traitements de données avec effet pour l'avenir.

Veuillez noter que des délais de conservation légaux s'appliquent à certaines données. Ces données doivent être conservées par nos soins jusqu'à l'expiration de ce délai. Nous bloquons ces fichiers dans notre système et les utilisons exclusivement pour remplir les obligations légales.

7. sécurité des données

Nous avons recours à des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles enregistrées chez nous contre toute manipulation, perte partielle ou totale et contre tout accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction de l'évolution technologique.

Lorsque vous vous enregistrez chez nous en tant que client, l'accès à votre compte client n'est possible qu'après la saisie de votre mot de passe personnel. Vous devez toujours traiter vos informations de paiement de manière confidentielle et fermer la fenêtre de votre navigateur lorsque vous avez terminé de communiquer avec nous, en particulier si vous partagez votre ordinateur avec d'autres personnes.

Nous prenons également très au sérieux la protection des données au sein de l'entreprise. Nos collaborateurs et les entreprises de services que nous avons mandatées ont été tenus par nous à la discrétion et au respect des dispositions légales en matière de protection des données.

8. cookies

Les cookies contribuent sous de nombreux aspects à rendre votre visite sur notre site web plus simple, plus agréable et plus judicieuse. Les cookies sont des fichiers d'information que votre navigateur Internet enregistre automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Internet. Les cookies n'endommagent pas le disque dur de votre ordinateur et ne nous transmettent pas les données personnelles des utilisateurs.

Nous utilisons par exemple des cookies pour pouvoir vous identifier en tant qu'utilisateur enregistré sans que vous ayez à vous connecter séparément. Cette utilisation ne nous permet pas d'obtenir de nouvelles données personnelles vous concernant en tant que visiteur en ligne. La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur ou qu'un message s'affiche toujours lorsque vous recevez un nouveau cookie.

La désactivation des cookies peut avoir pour conséquence que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de notre portail.

9. outils de suivi

Dans le but d'une conception adaptée aux besoins et d'une optimisation continue de nos pages, nous utilisons le service d'analyse web Google Analytics. Dans ce contexte, des profils d'utilisation pseudonymisés sont créés et de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur ("cookies") sont utilisés. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web, telles que

• type/version du navigateur
• Système d'exploitation utilisé
• URL de référence (la page visitée précédemment)
• Nom d'hôte de l'ordinateur accédant au site (adresse IP)
• Heure de la demande du serveur
• Articles achetés

sont transmises aux serveurs de Google Inc. aux États-Unis et y sont enregistrées. Ces informations sont utilisées pour évaluer l'utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres prestations de service liées à l'utilisation du site web et d'Internet à des fins d'étude de marché et de conception adaptée aux besoins de ces pages Internet. Le cas échéant, ces informations sont également transmises à des tiers, dans la mesure où cela est prescrit par la loi ou si des tiers traitent ces données sur mandat. Selon Google Inc., l'adresse IP ne sera en aucun cas mise en relation avec d'autres données concernant l'utilisateur. Selon Google Inc., les adresses IP sont rendues anonymes, de sorte qu'une attribution n'est pas possible (masquage IP).

L'utilisateur peut empêcher l'installation des cookies en paramétrant son navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois l'attention sur le fait que, dans ce cas, toutes les fonctions de ce site web ne pourront éventuellement pas être utilisées dans leur intégralité.

Vous trouverez de plus amples informations sur le service d'analyse web utilisé sur le site web de Google Analytics. Vous trouverez des instructions sur la manière d'empêcher le traitement de vos données par le service d'analyse web à l'adresse http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Nous utilisons Google Remarketing. Il s'agit d'un service de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (ci-après "Google").

Pour ce faire, Google collecte des informations sur votre visite sur notre site web. Google utilise à cet effet des cookies, c'est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés temporairement sur votre ordinateur. Dans le cadre du remarketing, un tel cookie est utilisé pour s'adresser à vous sur d'autres sites web sur la base de votre visite sur notre site web en affichant des publicités en ligne pour nos produits et services.

Le traitement des données peut également avoir lieu aux États-Unis. Google s'est engagé à respecter l'accord US Safe Harbor avec l'Union européenne et la Suisse, édicté par le ministère américain du Commerce, concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des données personnelles provenant de Suisse et des États membres de l'UE. Google prouve par sa certification que les accords de protection des données US Safe Harbor concernant la divulgation, le choix, la sécurité des données, la sécurité, l'accès et l'application sont respectés. Les règles de confidentialité de Google sont disponibles ici.

Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies par Google. Vous trouverez des informations détaillées sur la désactivation sur la page de désactivation de la publicité Google. Les utilisateurs peuvent également désactiver l'utilisation de cookies par des fournisseurs tiers en se rendant sur la page de désactivation de l'initiative de publicité en réseau. Toutefois, ils ne pourront alors pas utiliser toutes les fonctions de notre site web. Vous trouverez ici des indications et des informations plus détaillées.

10. plug-ins de médias sociaux

Sur nos pages Internet, nous utilisons des plug-ins sociaux de Facebook afin de rendre la boutique en ligne plus personnelle. Nous utilisons à cet effet le bouton "LIKE" ou "PARTAGER". Il s'agit d'une offre de l'entreprise américaine Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA).

Vous trouverez ici un aperçu des plugins Facebook et de leur apparence :
https://developers.facebook.com/docs/plugins

Lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis directement par Facebook à votre navigateur et intégré par celui-ci dans le site web.

Par l'intégration des plugins, Facebook reçoit l'information que votre navigateur a appelé la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez pas de compte Facebook ou n'êtes pas connecté à Facebook à ce moment-là. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur de Facebook aux États-Unis et y est enregistrée.

Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut directement attribuer la visite de notre site web à votre compte Facebook. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton "LIKE" ou "PARTAGER", l'information correspondante est également transmise directement à un serveur de Facebook et y est enregistrée. Les informations sont en outre publiées sur Facebook et affichées à vos amis Facebook.

Facebook peut utiliser ces informations à des fins de publicité, d'étude de marché et d'organisation des pages Facebook en fonction des besoins. À cet effet, Facebook crée des profils d'utilisation, d'intérêt et de relation, par exemple pour évaluer votre utilisation de notre site en ce qui concerne les publicités qui vous sont présentées sur Facebook, pour informer d'autres utilisateurs de Facebook de vos activités sur notre site et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation de Facebook.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook attribue les données collectées sur notre site à votre compte Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des plug-ins Facebook en utilisant des modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple le "Facebook Blocker" (http://webgraph.com/resources/facebookblocker/).

Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Facebook, ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage à cet égard pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Facebook.

Des plugins du réseau de messages courts Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA, sont intégrés à nos pages Internet. Les plugins Twitter (bouton tweet) sont reconnaissables au logo Twitter présent sur notre site. Vous trouverez un aperçu du bouton tweet [ici]. Lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient un tel plugin, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur Twitter. Twitter reçoit ainsi l'information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton "tweet" de Twitter alors que vous êtes connecté à votre compte Twitter, vous pouvez relier le contenu de nos pages à votre profil Twitter. Twitter peut ainsi associer la visite de nos pages à votre compte d'utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Twitter. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de Twitter.

Vous trouverez ici un aperçu des plugins Twitter et de leur apparence : https://twitter.com/about/resources/buttons

Si vous ne souhaitez pas que Twitter puisse attribuer la visite de nos pages, veuillez vous déconnecter de votre compte utilisateur Twitter. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des plugins Twitter avec des modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple avec le bloqueur de script "NoScript" (http://noscript.net/).

Notre site web utilise en outre le bouton "Pin it" du réseau de médias sociaux Pinterest, qui est exploité par Pinterest, Inc., 808 Brannan St, San Francisco, CA 94103, USA (ci-après dénommé "Pinterest").

En intégrant le bouton "Pin it", Pinterest reçoit l'information que vous avez consulté la page correspondante de notre site Internet. Si vous êtes connecté à Pinterest, Pinterest peut attribuer la visite à votre compte Pinterest.

Les données transmises en cliquant sur le bouton "Pin it" sont enregistrées par Pinterest.

Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Pinterest, ainsi que vos droits en la matière et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données de Pinterest : http://pinterest.com/about/privacy/.

Si vous ne souhaitez pas que Pinterest associe les données collectées via notre site web à votre compte Pinterest, vous devez vous déconnecter de Pinterest avant de visiter notre site web. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des plug-ins Twitter en utilisant des modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple le bloqueur de script "NoScript" (http://noscript.net/).

Nos pages Internet utilisent le bouton "Google+" du réseau social Google Plus, qui est exploité par Google. Le bouton est reconnaissable au signe "Google+″ sur fond blanc ou coloré.

Vous trouverez ici un aperçu des plugins Google et de leur apparence : https://developers.google.com/+/plugins.

Lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient un tel bouton, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Google. Le contenu du "bouton Google+″ est transmis directement par Google à votre navigateur et intégré par celui-ci dans le site web. Nous n'avons donc aucune influence sur l'étendue des données que Google collecte avec le bouton. Selon Google, aucune donnée personnelle n'est collectée sans un clic sur le bouton. Ce n'est que pour les membres connectés que de telles données, entre autres l'adresse IP, sont collectées et traitées.

Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Google, ainsi que vos droits à cet égard et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données de Google.

Si vous êtes membre de Google Plus et que vous ne souhaitez pas que Google collecte des données vous concernant par le biais de notre site Internet et les associe à vos données de membre enregistrées chez Google, vous devez vous déconnecter de Google Plus avant de visiter notre site Internet. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des plug-ins Twitter en utilisant des modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple le bloqueur de script "NoScript" (http://noscript.net/).

Offres avantageuses de Sovendus GmbH : pour la sélection d'une offre avantageuse intéressante pour vous au niveau régional, nous transmettons de manière pseudonymisée et cryptée la civilité, l'année de naissance, le pays, le code postal, la valeur de hachage de l'adresse e-mail et votre adresse IP à Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Sovendus) (art. 6, al.1 f du RGPD). La valeur de hachage pseudonymisée de l'adresse e-mail est en outre utilisée pour tenir compte d'une éventuelle opposition à la publicité de Sovendus (art. 21, par. 3, art. 6, par. 1, c RGPD). L'adresse IP est utilisée par Sovendus exclusivement à des fins de sécurité des données et est généralement rendue anonyme au bout de sept jours (art. 6, par. 1, point f) du RGPD).
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11.Interlocuteur

Si vous avez des questions concernant la protection des données sur notre site web, si vous souhaitez demander des renseignements ou si vous souhaitez demander la suppression de vos données, veuillez vous adresser à notre interlocuteur pour le droit de la protection des données en envoyant un e-mail à info@4mybaby.ch.

www.4mybaby.ch

Mise à jour : mars 2022