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Nichterhalt & Transportschäden

Auch nach dem Kauf ist das 4mybaby-Team in einem Schadenfall oder einer vermissten Sendung gerne für Sie da.

Wir bitten Sie jedoch folgendes zu beachten:

Nichterhalt
Sobald wir das Paket versendet haben, erhalten Sie eine Statusänderung Ihrer Bestellung mit Vermerk "versendet"

Sollten Sie trotz dieser Meldung das Paket nicht am nächsten Tag (Mo-Fr) erhalten haben, so senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@4mybaby.ch mit folgenden Angaben:

  1. Bestellnummer
  2. komplette Adresse mit Handynummer
Wir werden danach umgehend überprüfen wo sich das Paket befindet und Sie darüber informieren oder allenfalls weiter Schritte vornehmen.
Sollte Ihnen trotz Bestätigung von der 4mybaby AG über deren Zustellung ein Verlust/Nichterhalt eines Paketes vorliegen, so wenden Sie sich bitte wieder an uns per E-Mail.

Transportschäden
Ein Schadenfall eines erhaltenen Pakets muss umgehend oder spätestens 8 Tage nach der Zustellung dem Kundendienst von 4mybaby AG gemeldet und die beschädigte Sendung (gesamter Inhalt in der Originalverpackung, mit dem ganzen Polstermaterial und allen Adress- und Barcode-Klebern) dem Zustellboten oder der nächsten Poststelle zur Protokollerstellung des Schadenfalls und Rücksendung abgegeben werden.

Danach erhalten Sie umgehend eine Ersatzlieferung der Ware.
Kundenbewertungen
"Top Service! Super schnelle Lieferung - heute bestellt morgen geliefert! Bis jetzt der einzige Onlineshop der mich so zufrieden stellt und ich habe einige ausprobiert. Vielen Dank!"
Häfliger Cindy
vier Sternen
"The package arrived very fast, and in perfect condition. I'm quite satisfied with your service."
Muhammad Adnan Siddique
fnf Sternen
"Hab es bestellt und am nächsten Tag war es schon da. Schnelle Lieferung."
Demonti Yvonne
vier Sternen
"Sehr ünersichtlicher Shop und ein guter Support"
Roger
fnf Sternen